No puedo viajar ¿ Cómo cancelar mi reserva ?

¡ Lamentamos mucho que tengas que cancelar tu viaje !

La mayoría de los vuelos reservados en Ulysse no se pueden cancelar y no son reembolsables.

Si ya no puedes viajar y deseas cancelar tu reserva y obtener un reembolso, esto solo es posible si estás cubierto gracias a un seguro y que respetas todos los criterios requeridos.

Te invitamos a ponerte en contacto con el seguro antes de volver hacia nosotros a través de nuestro mail : support@ulysse.travel.

Si no estás cubierto por un seguro, o si no aceptas el motivo de su cancelación, aún puede beneficiar (muy seguramente) del reembolso de las tasas de aeropuerto (alrededor del 5% del precio de tu billete de avión). Te invitamos a contactarnos para que podamos ayudarte en este proceso. Ten en cuenta que cualquier trámite es muy largo y que, por lo general, se necesitan varios meses para obtener un reembolso, incluso parcial.